• Los gastos de envío de garantías corren por cuenta del cliente (desafortunadamente somos una tienda y es dificil para nosotros detectar si un producto esta o no defectuoso antes de ser enviado, por esta razón no nos podemos hacer cargo de los envíos).
  
  
• Si la compra del producto se realizó a través de Mercadolibre - Deremate, para activar la garantía debes calificarnos con anterioridad en Mercadolibre. Sin excepción la calificación siempre sera revisada.
  
  
• Una calificación negativa anula la garantía ya que asumimos que no nos diste oportunidad de prestarte un buen servicio.
  
  
• El tiempo de procesamiento de las garantías varia de 3 días a 7 días dependiendo del producto. Sin embargo la empresa puede tomar mas tiempo en caso de que así lo amerite. Por ejemplo en caso de que el producto no este en inventarios y se este esperando la llegada de un nuevo lote.
  
  
• Maxishop se reserva el derecho de otorgar las garantías teniendo en cuenta el estado del equipo
  
  
• La garantía se pierde si hay cualquier manipulación en el firmware o programación del equipo.
  
  
• La única razón para un reembolso del dinero de un producto es que dicho producto esté descontinuado y el período de garantía del producto este activo.
  
  
• El equipo que se esté retornando debera estar en buenas condiciones de uso. Esto quiere decir que maltrato físico, modificación de Firmware o software, utilización negligente, rayaduras, alteración de sellos de garantía, apertura del equipo harán que el equipo pierda su garantía.
  
  
• El equipo debe ser retornado COMPLETO (incluyendo empaque, catalogos, manuales, CD, Recibo de compra, etc). No se harán excepciones.

Si entendió todas las anteriores condiciones y las acepta, por favor entre aqui para procesar la garantía.